Chapter4-12　スタイリング

スタイリング

所要時間	約3分
終了の状態	お客様に喜んで頂けるスタイリングが仕上がった
どんな気持ちで	目の前のお客様を全力でカッコ良くする気持ち

１　スタイリング剤をお伺いする

例①「何かスタイリング剤をお付けしましょうか？　ワックス、ジェル、グリースがございます。」
例②「いつも通りワックスでよろしいでしょうか？」

• ⚠️注意点、補足
• ご新規様は①を参考にする
• 前回と同じスタイルの再来様は②を参考にする
  💡ポイント
  再来様に①を使うと「ワックス(ジェル、グリース)で」と毎回回答せねばならないが、②を使うと口に出さずうなずくだけでも回答ができ、担当が変わっても必要な情報がきちんと引き継がれている印象を与えられる。

２　スタイリング剤を塗布する

• ⚠️注意点、補足
• 何度も手に取ると容器が汚れて掃除の手間が増えるので、一度で全体的に塗布できるように使用する
• ワックスなどの後にスプレーを使う場合はスプレー缶に指紋が付いて汚く見えるので、一度手を洗いに行く　
• 使用したスタイリング剤はラベルを正面に向け、元に戻す
  収納の無い店舗はお客様の視界に入る場所にスタイリング剤を置いているので、常に整理整頓・清潔にしておく
  収納のある店舗でも同様に整理整頓をして綺麗に使用する
  💡ポイント
  低めのツーブロックや耳に掛かっているスタイルはスタイリング剤が耳周りに付かないよう注意する
  スタイリング剤が付いた場合は白タオルや蒸しタオルで丁寧かつ確実に拭き取る

３　手を洗いに行く

「少々お待ちください」等、必ずお客様にお声がけをしてからその場を離れる

• ⚠️注意点、補足
• お客様の上着、鞄やクレジットカードなどが汚れないよう、必ず水や石鹸で手を洗う
• 濡れた手でお客様の持ち物を触らないようにしっかり手を拭く
  💡ポイント
  ✖️お客様の肩タオルで拭く　→　○作業ブースの黒タオルで拭く

４　鏡を見せる

例）「ご確認ください」と声を掛けながら鏡を見せる

• ⚠️注意点、補足
• 確認後は笑顔で「ありがとうございます！」と返事をする
• 鏡を戻す時はカットチェアに「ドン！」と振動が伝わらないようにそっと戻す

５　終了

→Chapter4-13　iPad写真撮影