Chapter9　かっこ悪い行動

かっこ悪い行動とは『お客様に悪い影響がある』『チームワークに悪い影響がある』ような行動です。
悪気なく行動してしまってることもあるかもしれません。
ぜひ、控えてください。

• 意図的に施術時間を長引かせたりして、次に入客するフリーのお客様を選別する。やりたいメニューやお客様を選り好みすること。
• 休憩時間が終わり、お待ちのお客様がいるのにすぐ対応に行かない。
• 案内ボタンや完了ボタンの押すタイミングを調整して、カットタイムを早くしようとする。正確なカットタイムは正確な待ち時間算出に絶対必要です。貴方の調整は悪影響です。
• トイレがある店舗は立って用をしない
  音が聞こえたり飛散し汚れの原因になる為
• 施術中は物を口に入れない
  ガムなどは不快に感じられる方がおられます
• お客様がいらっしゃる空間であくびをしない
• 携帯を持って施術しない →携帯はバックヤードに置く
  カウンセリング等でアプリを使用する場合はお店のiPadにインストールして使用する