Chapter4-07　ホットタオル、床掃除 #２

ホットタオル、床掃除

所要時間	1分
完了の状態	お客様にさっぱりして頂きつつ、床の毛束が清掃できた
どんな気持ちで	一刻も早くお顔に付いた毛を拭いてすっきりして頂きたい気持ちで

１　スチーマーから茶色タオルをとる

例「お顔を拭いてください。」

• ⚠️注意点、補足
• クリップが付いている方から取る
• 空になればクリップを反対の取手に移す
  💡ポイント
  片側が空になれば入客後に新しい茶タオルを都度補充する
  ✖️乾いたまま入れる→○しっかり濡らす
  水分が少ないとすぐに冷めるため濡らしてから入れるかバケツで上から水をかける

２　タオルを絞る

• ⚠️注意点、補足
• タオルは絞りが甘いと顔を拭く際に水が垂れてしまうのでしっかり絞る
• 二つ折りにして絞る
  💡ポイント
  カットが終了し小休止が欲しい所ですが、お客様は顔に付いた毛が痒くて早く顔を拭きたいです。
  一刻も早く不快な状態を無くしましょう。
  熱いのが苦手であれば耐熱グローブを使用する

３　タオルとホウキを持つ

• ⚠️注意点、補足
• タオルは開いて持っていくと冷めてしまうので閉じたまま持っていきブースで広げる

４　自分のブースへ戻る

• ⚠️注意点、補足
• だらしらく見えないようにホウキは引きずらない
• 走ったりせず、キビキビと動く　大きな足音がならないように注意する
  ✖️かかとを擦って歩く→○足裏全体で着地させ歩く

５　ホウキをブース壁に立てかける

• ⚠️注意点、補足
• タオルを両手でご提供する為にホウキを壁に立てかける

６　タオルを渡す

例「お顔を拭いてください。」

• ⚠️注意点、補足
• 渡す前にタオルを広げて温度の確認をする
• 姿勢は中腰でカットチェアの前方45度に立つ
• 肘掛けに身体、鋏ケースが当たらない様に注意する

７　床の髪の毛をホウキで掃きゴミ箱に入れる

場所→ブース内左側の床下

• ⚠️注意点、補足
• 顔を拭かれている間に床に落ちた髪の毛を掃除する
• ホウキが壁、カットチェア、ゴミ箱に当たって不要な音が出ないように注意する
• 効率よく右側から左側に掃いていく
• 💡ポイント
• お客様がお顔を拭き終わっていれば一旦掃除を止め、壁にホウキを立てかけて、両手でタオルを受け取る

８　終了

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