Chapter4 業務フロー

Chapter4 業務フロー

Chapter4-03 シャンプー準備 #2

シャンプー準備

所要時間1分
完了の状態シャンプーの準備ができた
どんな気持ちでお客様の眼前での最初の作業ですので、焦らず静かな所作で落ち着いた印象を持って頂く気持ち

※会社の備品の使い方
理容室にシャンプー設備はなくてはならない物です。決して個人に買い与えたものではなく、あくまでも無償で買い与えられているものです。自分の物であれば大切に扱えるが、会社の備品となると、とたんに乱暴に扱うようになることがないように大切に扱いましょう。
共用で使うものだからこそ大切に使う精神が大切なのです。
★店舗の備品ルール

1 白タオルを巻く

  • ⚠️注意点、補足
  • 場所→鏡の裏左側の収納棚
  • 後ろから巻く→シェービングメニュー、肩マッサージで効率が良い為
  • 傷んでいる、破れている白タオルがあれば使用しない→雑巾で使う
  • 自分の肩にかけたり、脇に挟んだりはNG
    💡ポイント
    カッターシャツのお客様の場合
    ネクタイを緩めて頂き、第一ボタンを外して頂くようお声がけする
    例「ネクタイを緩めて頂いて、ボタンを外して頂いてもよろしいでしょうか?」
    シャツの襟が高く施術が難しい場合は中に織り込む
    例「襟を中に折らせて頂きます。」

2 ネックシャッター(グレー色)を巻く

  • ⚠️注意点、補足
  • 置き場所→カットチェア背もたれの左下フック
  • お洋服が濡れないようにするため必ず巻く
  • 白タオルがはみ出さないように巻く
    💡ポイント
    ✖️緩めに巻く→○しっかりテンションをかけて巻く
    ✖️喉仏で巻く→○喉仏の下で巻く

3 シャンプークロスを巻く

  • ⚠️注意点、補足
  • 置き場所→共同作業スペース
  • 指定番号の物を使う
  • あらかじめ案内前にクロスを掛けておいても良い
    💡ポイント
    ✖️お洋服がカバーできていない→○お洋服全体をカバーする様に巻く

4 オアシス下部を起こす

  • ⚠️注意点、補足
  • 置き場所→カットチェア真後ろの床
  • 床の銀色のボタンを左足で踏む
  • ペダルが出たら右足で引っ掛ける
    💡ポイント
    先に下部を出してから上部を持ってくるとスムーズにセットできます

5 オアシス上部を移動させ

  • ⚠️注意点、補足
  • 場所→ブース内またはブース壁際
  • 移動時は「ゴロゴロ!」と大きな音が出ないようにゆっくり移動させる
    💡ポイント
    両手でボウルを持ちながら移動させる
    ブースの壁などに当たらないように注意する

6 上部を下部にセットする

  • ⚠️注意点、補足
  • 下部に対して真直ぐ入れる 斜めからは設置できません
  • 「ガチャン!」と大きな音が鳴らない様に優しく入れる→勢いよく入れるとカットチェアまで振動が伝わります
  • 奥まで差し込んだ後、銀色のバーを踏み込む
    💡ポイント
    お客様に不快な音を届けないよう静かに、また高価な設備なので壊れないよう丁寧に扱いましょう
    高価なもの(上部60万円、下部30万円)なので大切に取り扱いください
    オアシス脱着動画

7 終了

→Chapter4-04 アフターシャンプー

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