Barber the GMのマニュアルサイトです。
本マニュアルは、業務における仕事の「基準」をまとめたものです。これは、スタイリスト全員が習得しなければならない、会社が決めた「ルール」であり、会社としての「基準」です。この「基準」に基づいて仕事をすることが、皆さん一人一人に求められています。
本マニュアルを全員で共有し徹底していくことがお客様にご満足いただく仕事をつくります。今後、さらにステップアップしていくためにも、本マニュアルの業務をしっかりと身につけ実践できるようになることが重要です。
新人に仕事を教える場合は、必ず本マニュアルを教材にしてトレーニングを行い、基準の徹底を図ってください。また、本マニュアルを現場で徹底する過程で気づいた不具合や改善ポイントは、LINEワークスに記入して、業務改善に活かしてください。
本マニュアルは、「可視化(マニュアル作成) → 仕組化(体制構築) → 習慣化(継続更新)」の サイクルを回してこそ、その精度が高まり会社の貴重な財産(ノウハウ)となっていくことをよく理解して実践していきましょう。

取扱い上の注意
皆さん一人一人の“貴重なノウハウ”から作られた本マニュアルは会社の知的財産です。
社外秘文書として管理し、下記のことを必ず守ってください。

  • 部外者には絶対に見せないこと
  • コピー・ダウンロードは絶対にしないこと

目次

ギークマン株式会社について
GMの心得
Chapter1　出退勤、シフト、周知事項
Chapter2　カルテシステム
Chapter3　清掃フロー
Chapter4　業務フロー
Chapter5　お客様アクシデント、トラブル
Chapter6　店舗アクシデント、トラブル
Chapter7　報酬・ゲーム
Chapter8　マネージャーの役割
Chapter9　店舗一覧

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